Privatlivspolitik

Husrenovering ApS Privatlivspolitik

Når du besøger www.husreno.dk, betror du os nogle oplysninger. Denne privatlivspolitik er beregnet til at hjælpe dig med at forstå, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem og hvad vi gør med dem. Dette er vigtigt, ikke kun for at sikre sikkerheden af dine personlige data, men også for at forsikre dig om, at Husrenovering ApS lever op til og er i overensstemmelse med Persondataforordningen (GDPR), som trådte i kraft d. 25. maj 2018.

Denne privatlivspolitik drejer sig om følgende domæne:  www.husreno.dk.

Hvad er Persondataforordningen?

Juridisk set er GDPR en EU-forordning, som har til formål at styrke og forene databeskyttelsesregler og rettigheder til fordel for EU-borgere. Med andre ord har den til formål at give kontrollen over personoplysningerne tilbage til brugerne.

Selvom det er gode nyheder for enkeltpersoner, medfører det komplekse problemer for virksomheder.

De nye regler gælder alle organisationer (af enhver størrelse), der leverer varer og tjenester til EU og websites, som bruger sporingsteknologier (som cookies eller sporingspixel) til at overvåge EU-brugerens adfærd.

I de mange tilfælde vil dataindsamling, uanset hvor ubetydelig den anses for at være, kræve gyldigt samtykke. Under Persondataforordningen kan samtykke ikke være underforstået eller udledes af en persons handlinger. Gyldigt samtykke skal i stedet være specifikt for de data, som indsamles, gennem en bekræftede handling, som er entydig.

1. Personoplysninger – hvad vi indsamler og hvorfor

Vi behandler oplysninger, når du besøger husreno.dk eller kontakter os. Statistik og annoncemåling er frivillige og kan vælges hver for sig. Du kan kontakte os, selvom du afviser disse formål.

1.1. Statistik med Google Analytics 4

Med dit samtykke bruger vi Google Analytics 4 (GA4) til at måle besøg, brugen af hjemmesiden og gennemførte formularhenvendelser. Oplysningerne kan omfatte cookie-id, besøgte sider, enhed, browser, omtrentlig geografisk placering og tidspunkt. Oplysningerne er ikke nødvendigvis anonyme, selvom vi ikke sender navn, e-mail eller telefonnummer som del af vores formular-event.

Statistik indlæses først, når du accepterer kategorien Statistik. Behandlingen til dette formål er baseret på dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan ændre eller trække samtykket tilbage via Cookieindstillinger.

1.2. Annoncemåling med Google Ads

Med dit samtykke bruger vi Google Ads til at måle effekten af vores annoncer, herunder formularhenvendelser, telefonklik og relevante telefonopkald. Cookie-id og oplysninger om annonceklik kan bruges til at knytte en henvendelse til en annonce.

Annoncemåling indlæses først, når du accepterer kategorien Annoncemåling, og er baseret på dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Denne kategori giver ikke samtykke til personaliserede annoncer. Statistik og annoncemåling styres gennem hjemmesidens cookieindstillinger.

1.3. Drift og sikkerhed

Hjemmesidens server og sikkerhedsfunktioner kan behandle tekniske oplysninger såsom IP-adresse, tidspunkt, den ønskede side og browseroplysninger. Formålet er at levere hjemmesiden, fejlfinde og beskytte mod misbrug. Formularerne anvender Google reCAPTCHA til beskyttelse mod spam.

Behandling til nødvendig drift og sikkerhed sker på baggrund af vores legitime interesse i en fungerende og sikker hjemmeside, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

1.4. Kontaktformularer og anmodning om opkald

Når du sender en henvendelse eller beder os ringe dig op, behandler vi de oplysninger, du indtaster, for eksempel navn, e-mail, telefonnummer, postnummer og din besked. Oplysningerne sendes til os som e-mail og registreres i hjemmesidens WordPress-formularsystem, så vi kan behandle og følge op på henvendelsen.

Formålet er at besvare din henvendelse, give et tilbud og eventuelt forberede eller gennemføre en aftale. Afhængigt af henvendelsen er grundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (aftale eller skridt før en aftale på din anmodning) eller litra f (vores legitime interesse i at besvare andre henvendelser).

Opbevaringsperioden afhænger af henvendelsens formål, et eventuelt kundeforhold samt behovet for dokumentation og overholdelse af lovkrav. Oplysninger skal slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige til disse formål. Du kan kontakte os om opbevaring eller anmode om sletning; lovpligtig opbevaring og relevante retskrav kan begrænse retten til sletning.

1.5. Cookies og dine valg

Nødvendige cookies bruges blandt andet til at huske dine cookievalg. Cookies til Statistik og Annoncemåling er slået fra, indtil du accepterer. Cookie-id og lignende identifikatorer kan være personoplysninger.

Du kan til enhver tid åbne Cookieindstillinger og ændre eller trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.

2. Leverandører og behandling af oplysninger

Vi bruger leverandører til hosting, e-mail, drift og behandling af henvendelser. Hjemmesiden hostes hos Simply.com. Google leverer de ovenfor beskrevne tjenester til statistik, annoncemåling og spambeskyttelse.

Google kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Læs mere om Googles behandling og beskyttelse af oplysninger i Googles privatlivspolitik, oplysninger om websites, der bruger Googles tjenester og Googles rammer for internationale dataoverførsler.

3. Datakrænkelser

Vi vil rapportere enhver ulovlig datakrænkelse af denne hjemmesides database eller databaser fra nogen af vores tredjeparts dataprocessorer til alle relevante personer eller myndigheder inden for 72 timer efter overtrædelsen, hvis det fremgår, at personoplysninger, der er lagret på en identificerbar måde er blevet kompromitteret.

4. Dataansvarlige

Dataansvarlige for denne hjemmeside er: Husrenovering ApS, en dansk privatejet virksomhed med CVR-nummer 41056509 og med følgende kontor:

Husrenovering ApS
Sølvgade 102
1307 København K.
E-mail: Kontakt@Lrr.dk
www.husreno.dk
CVR: 41056509

5. Sikkerhed

Vi bruger rimelige midler for at beskytte dine personoplysninger på vores webplatform. Internettet er dog ikke et 100% sikkert miljø, og derfor kan vi ikke sikre eller garantere for bl.a. sikkerheden af de oplysninger, som du sender til os via formularer fra vores website. Derfor skal du undlade at sende personfølsomme og/eller fortrolige oplysninger i dine e-mails til os.

Vi arbejder altid på at forbedre vores sikkerhedsprocedurer, da internettet er i konstant udvikling.

6. Ret til adgang og at blive glemt

Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig, til at få berigtiget samt ajourført de personoplysninger vi har om dig og til at få slettet eller anonymiseret de personoplysninger, vi har registreret om dig.

Ydermere har du i visse tilfælde ret til at få behandling af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser. Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller tredjeparters lovlige behandling af dine personoplysninger. Ligeledes har du i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre online på vores website.

Kontakt os venligst, hvis du ønsker at anmode om adgang til dine personlige oplysninger, der er gemt i vores databaser, eller hvis du vil have dine personlige data ”slettet” fra vores databaser. Vi sletter eller anonymiserer som udgangspunkt alle oplysninger, som vi ikke efter lovgivningen er pålagt at skulle gemme. Dog forbeholder vi os retten til at gemme oplysninger omkring indgåelse af aftalegrundlag, specifikation af ydelser og anden information omkring samhandelsforhold, der kan være af betydning for arbejdsopgavens udførelse, løsning, resultat og samhandelsforhold.

Vi vil reagere uden unødig forsinkelse (og under alle omstændigheder inden for en måned fra modtagelsen af din anmodning, selvom dette kan udvides i vanskelige tilfælde).

Husrenovering ApS
Sølvgade 102
1307 København K.
E-mail: Kontakt@Lrr.dk
www.husreno.dk

Når en anmodning om adgang/download er modtaget, har vi et dedikeret team, der hurtigst muligt besvarer det spørgsmål eller den anmodning, vi har modtaget. Hvis dit spørgsmål eller anmodning er mere omfattende end som så, kan det være nødvendigt at indhente mere information fra dig.

7. Spørgsmål omkring privatlivspolitik

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik eller databehandlingen, eller hvis du ønsker at klage over en mulig overtrædelse af persondataforordningen, bedes du kontakte os:

Husrenovering ApS
Sølvgade 102
1307 København K.
E-mail: Kontakt@Lrr.dk
www.husreno.dk
CVR: 41056509

Når et spørgsmål omkring privatlivspolitik eller persondata er modtaget, har vi et dedikeret team, der hurtigst muligt besvarer det spørgsmål eller den anmodning, vi har modtaget. Hvis dit spørgsmål eller anmodning er mere omfattende end som så, kan det være nødvendigt at indhente mere information fra dig.

8. Ændringer i vores privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i vores privatlivspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give dig meddelelse herom inden de træder i kraft, via vores website eller på anden måde, for at give dig mulighed for at gennemgå ændringerne. Din fortsatte brug af vores website efter at vi har offentliggjort eller sendt en meddelelse om ændringerne til politikken betyder, at du accepterer den opdaterede privatlivspolitik.

9. Klageinstans

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Se kontaktoplysninger og mere om klageadgang på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk